用法 09 · 人不在的时候，知识留得住

夜班排查卡

信息中心的人不上夜班。每条要命链路一张卡：从调度室往现场查，先看哪、再看哪、没电找谁、都正常打给谁。账变了卡跟着变，打印贴在调度台。

安全监控

分站 1#（101 工作面）数据上传

没有备份：一采区变电所环网交换机、一采区 — 101 工作面 任何一个坏了就断。

  1. 安全监控主机调度中心机房 2 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 调度室 调度室 内线 8000
  2. 生产核心交换机 A调度中心机房 2 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 井底车场环网交换机井底车场硐室看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央变电所 1# 馈电（井底车场） 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 一采区变电所环网交换机一采区变电所看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：一采区变电所馈电 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  5. 101 工作面交换机101 综采工作面 · 设备列车看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：101 工作面移动变电站 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  6. 安全监控分站 1#（101 工作面）101 综采工作面看分站显示屏和电源指示；如果在用备用电源，记下已经用了多久。 调度室 调度室 内线 8000

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 调度室（调度室 内线 8000），再联系 安全监控系统厂商（样例）（厂商驻矿工程师（样例，号码略））。

允许中断 10 分钟。超过就要报矿调度主任并准备书面说明。 心跳：安全监控主机收到分站数据的间隔，超过 60 秒记为中断

安全监控

分站 2#（中央变电所）数据上传

有备用路径：中间任一台交换机或一根线坏了，数据会自动绕行。

  1. 安全监控主机调度中心机房 2 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 调度室 调度室 内线 8000
  2. 生产核心交换机 B调度中心机房 3 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 中央变电所环网交换机中央变电所看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央变电所 2# 馈电（变电所硐室） 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 安全监控分站 2#（中央变电所）中央变电所看分站显示屏和电源指示；如果在用备用电源，记下已经用了多久。 调度室 调度室 内线 8000

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 调度室（调度室 内线 8000），再联系 安全监控系统厂商（样例）（厂商驻矿工程师（样例，号码略））。

允许中断 10 分钟。超过就要报矿调度主任并准备书面说明。 心跳：安全监控主机收到分站数据的间隔，超过 60 秒记为中断

安全监控

分站 3#（一采区回风巷）数据上传

有备用路径：中间任一台交换机或一根线坏了，数据会自动绕行。

  1. 安全监控主机调度中心机房 2 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 调度室 调度室 内线 8000
  2. 生产核心交换机 A调度中心机房 2 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 井底车场环网交换机井底车场硐室看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央变电所 1# 馈电（井底车场） 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 一采区变电所环网交换机一采区变电所看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：一采区变电所馈电 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  5. 安全监控分站 3#（一采区回风巷）一采区回风巷看分站显示屏和电源指示；如果在用备用电源，记下已经用了多久。 调度室 调度室 内线 8000

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 调度室（调度室 内线 8000），再联系 安全监控系统厂商（样例）（厂商驻矿工程师（样例，号码略））。

允许中断 10 分钟。超过就要报矿调度主任并准备书面说明。 心跳：安全监控主机收到分站数据的间隔，超过 60 秒记为中断

监管上传

安全监控数据送到监管采集机

没有备份：调度中心 UPS、生产核心交换机 B、单向网闸、生产核心 B — 单向网闸、网闸 — 采集机 任何一个坏了就断。

  1. 安全监控主机调度中心机房 2 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 调度室 调度室 内线 8000
  2. 生产核心交换机 B调度中心机房 3 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 单向网闸调度中心机房 4 号柜看告警灯和电源灯；不要改配置、不要重启，先打信息中心。 供电：调度中心 UPS 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 监管数据采集机调度中心机房 4 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS 信息中心 信息中心值班 内线 8201

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 信息中心（信息中心值班 内线 8201）。

允许中断 10 分钟。超过就要报矿调度主任并准备书面说明。 心跳：采集机收到安全监控数据包的间隔，超过 60 秒记为中断

监管上传

人员定位数据送到监管采集机

没有备份：调度中心 UPS、生产核心交换机 A、生产核心交换机 B、单向网闸、生产核心 B — 单向网闸、网闸 — 采集机、人员定位服务器接入 任何一个坏了就断。

  1. 人员定位服务器调度中心机房 2 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS 调度室 调度室 内线 8000
  2. 生产核心交换机 A调度中心机房 2 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 生产核心交换机 B调度中心机房 3 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 单向网闸调度中心机房 4 号柜看告警灯和电源灯；不要改配置、不要重启，先打信息中心。 供电：调度中心 UPS 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  5. 监管数据采集机调度中心机房 4 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS 信息中心 信息中心值班 内线 8201

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 信息中心（信息中心值班 内线 8201）。

允许中断 10 分钟。超过就要报矿调度主任并准备书面说明。 心跳：采集机收到人员定位数据包的间隔，超过 60 秒记为中断

监管上传

监管采集机上传省局

没有备份：调度中心 UPS、监管上传路由器、采集机 — 上传路由器、省局监测专线 任何一个坏了就断。

  1. 监管数据采集机调度中心机房 4 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  2. 监管上传路由器调度中心机房 4 号柜看告警灯和电源灯；不要改配置、不要重启，先打信息中心。 供电：调度中心 UPS 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 省局监测平台上级平台（专线）看电源和网络指示灯。

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 信息中心（信息中心值班 内线 8201）。

允许中断 30 分钟。超过就要报矿调度主任并准备书面说明。 心跳：省局平台回执间隔，超过 5 分钟记为中断

监管上传

监管采集机上传集团

没有备份：调度中心 UPS、监管上传路由器、采集机 — 上传路由器、集团专线 任何一个坏了就断。

  1. 监管数据采集机调度中心机房 4 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  2. 监管上传路由器调度中心机房 4 号柜看告警灯和电源灯；不要改配置、不要重启，先打信息中心。 供电：调度中心 UPS 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 集团数据平台上级平台（专线）看电源和网络指示灯。

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 信息中心（信息中心值班 内线 8201）。

允许中断 60 分钟。超过要记入交接班记录。 心跳：集团平台回执间隔，超过 5 分钟记为中断

人员定位

定位基站（井底车场）数据上传

没有备份：调度中心 UPS、生产核心交换机 A、人员定位服务器接入 任何一个坏了就断。

  1. 人员定位服务器调度中心机房 2 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS 调度室 调度室 内线 8000
  2. 生产核心交换机 A调度中心机房 2 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 井底车场环网交换机井底车场硐室看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央变电所 1# 馈电（井底车场） 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 定位基站（井底车场）井底车场看基站电源灯、网络灯是否亮。 调度室 调度室 内线 8000

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 调度室（调度室 内线 8000），再联系 人员定位系统厂商（样例）（厂商客服（样例，号码略））。

允许中断 10 分钟。超过就要报矿调度主任并准备书面说明。 心跳：定位服务器收到基站心跳的间隔，超过 30 秒记为中断

人员定位

定位基站（101 工作面）数据上传

没有备份：调度中心 UPS、生产核心交换机 A、一采区变电所环网交换机、人员定位服务器接入、一采区 — 101 工作面 任何一个坏了就断。

  1. 人员定位服务器调度中心机房 2 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS 调度室 调度室 内线 8000
  2. 生产核心交换机 A调度中心机房 2 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 井底车场环网交换机井底车场硐室看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央变电所 1# 馈电（井底车场） 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 一采区变电所环网交换机一采区变电所看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：一采区变电所馈电 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  5. 101 工作面交换机101 综采工作面 · 设备列车看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：101 工作面移动变电站 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  6. 定位基站（101 工作面）101 综采工作面看基站电源灯、网络灯是否亮。 调度室 调度室 内线 8000

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 调度室（调度室 内线 8000），再联系 人员定位系统厂商（样例）（厂商客服（样例，号码略））。

允许中断 10 分钟。超过就要报矿调度主任并准备书面说明。 心跳：定位服务器收到基站心跳的间隔，超过 30 秒记为中断

排水

中央水泵房监控（主机轮询 PLC）

没有备份：生产核心交换机 B、综合自动化主机接入 任何一个坏了就断。

  1. 综合自动化主机调度中心机房 3 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 机电科 机电科值班电工 内线 8305
  2. 生产核心交换机 B调度中心机房 3 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 中央变电所环网交换机中央变电所看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央变电所 2# 馈电（变电所硐室） 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 中央水泵房环网交换机中央水泵房看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央水泵房配电 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  5. 中央水泵房 PLC中央水泵房看 PLC 运行灯、通讯口灯；不要动程序。 供电：中央水泵房配电 机电科 机电科值班电工 内线 8305

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 机电科（机电科值班电工 内线 8305）。

允许中断 30 分钟。超过要记入交接班记录。 心跳：综合自动化主机 Modbus 轮询应答，连续 3 次失败记为中断

供电

中央变电所供电监控（主机连综保子站）

没有备份：生产核心交换机 B、综合自动化主机接入 任何一个坏了就断。

  1. 综合自动化主机调度中心机房 3 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 机电科 机电科值班电工 内线 8305
  2. 生产核心交换机 B调度中心机房 3 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 中央变电所环网交换机中央变电所看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央变电所 2# 馈电（变电所硐室） 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 中央变电所综保子站中央变电所看 PLC 运行灯、通讯口灯；不要动程序。 供电：中央变电所 2# 馈电（变电所硐室） 机电科 机电科值班电工 内线 8305

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 机电科（机电科值班电工 内线 8305）。

允许中断 30 分钟。超过要记入交接班记录。 心跳：IEC 104 链路测试帧应答，超过 60 秒记为中断

通风

主通风机监控（主机轮询 PLC）

没有备份：生产核心交换机 B、综合自动化主机接入、主通风机房光缆 任何一个坏了就断。

  1. 综合自动化主机调度中心机房 3 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 机电科 机电科值班电工 内线 8305
  2. 生产核心交换机 B调度中心机房 3 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 主通风机房交换机主通风机房看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：主通风机房配电 通风科 通风科值班 内线 8410
  4. 主通风机 PLC主通风机房看 PLC 运行灯、通讯口灯；不要动程序。 供电：主通风机房配电 通风科 通风科值班 内线 8410

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 通风科（通风科值班 内线 8410）。

允许中断 10 分钟。超过要记入交接班记录。 心跳：综合自动化主机 Modbus 轮询应答，连续 3 次失败记为中断

应急广播

应急广播下发到井底车场

没有备份：调度中心 UPS、生产核心交换机 A、应急广播主机接入 任何一个坏了就断。

  1. 应急广播主机调度室看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS 调度室 调度室 内线 8000
  2. 生产核心交换机 A调度中心机房 2 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 井底车场环网交换机井底车场硐室看交换机电源灯和上下联口灯；灯全灭多半是失电，找机电科查供电。 供电：中央变电所 1# 馈电（井底车场） 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 井下广播终端（井底车场）井底车场看设备电源灯。 调度室 调度室 内线 8000

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 调度室（调度室 内线 8000）。

允许中断 30 分钟。超过要记入交接班记录。 心跳：广播终端在线状态轮询，连续 3 次无应答记为中断

授时

安全监控主机保持可信授时

没有备份：地面变电所 Ⅰ 回路、办公楼配电、生产核心交换机 A、管理网边界防火墙、办公核心交换机、边界防火墙 — 生产核心 A、授时服务器接入、办公网 — 边界防火墙 任何一个坏了就断。

  1. 北斗授时服务器办公楼 3 层弱电间看卫星锁定灯是否常亮。 供电：办公楼配电 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  2. 办公核心交换机办公楼 3 层弱电间看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：办公楼配电 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  3. 管理网边界防火墙调度中心机房 1 号柜看告警灯和电源灯；不要改配置、不要重启，先打信息中心。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  4. 生产核心交换机 A调度中心机房 2 号柜看电源灯和端口灯；不要随手重启，先打电话。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 信息中心 信息中心值班 内线 8201
  5. 安全监控主机调度中心机房 2 号柜看主机是否开着、程序界面是否还在刷新。 供电：调度中心 UPS / 调度中心市电直供 调度室 调度室 内线 8000

以上都正常：问题不在网络，在系统本身。打 信息中心（信息中心值班 内线 8201）。

允许中断 60 分钟。超过要记入交接班记录。 心跳：安全监控主机与授时服务器偏差，超过 100 毫秒记为异常

替代手段：安全监控主机可切到本机北斗授时模块（需信息中心手动切换）

远程运维

安全监控厂商远维必须经过堡垒机

现在就不通，先处理。